سؤالات متداول

دوره آنلاین به دوره‌ای گفته می‌شود که کلاس‌های آن در حال برگزاری هستند و شما می‌توانید در زمان برگزاری جلسات به کلاس اضافه شوید. کلاس‌های آنلاین در حال حاضر در بستر رومیت برگزار می‌شوند و اطلاعات ورود به کلاس پس از ثبت‌نام در اختیار شما قرار خواهد گرفت.

دوره آفلاین به دوره‌ای گفته می‌شود که جلسات آن از قبل ضبط شده‌اند. پس از خرید دوره آفلاین، ویدیوهای ضبط‌شده جلسات در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید در زمان دلخواه خود آموزش‌ها را مشاهده کنید.

در دوره آنلاین، شما در جلسات زنده کلاس شرکت می‌کنید و امکان تعامل مستقیم با مدرس و پرسش‌وپاسخ در زمان برگزاری کلاس وجود دارد.

در دوره آفلاین، محتوای آموزشی به صورت ویدیوهای ضبط‌شده در اختیار شما قرار می‌گیرد و می‌توانید بدون نیاز به حضور در زمان مشخص، دوره را مشاهده کنید.

ویدیو ضبط‌شده هر جلسه معمولاً روز بعد از برگزاری کلاس و تا قبل از ظهر در اختیار شرکت‌کنندگان قرار می‌گیرد.

کلاس‌های آنلاین در حال حاضر در بستر رومیت برگزار می‌شوند و لینک و اطلاعات ورود پس از ثبت‌نام برای شرکت‌کنندگان ارسال خواهد شد.

ویدیوهای ضبط‌شده دوره از طریق نرم‌افزار اسپات پلیر قابل مشاهده هستند. پس از دریافت و فعال‌سازی لایسنس، می‌توانید به محتوای دوره دسترسی پیدا کنید.

لایسنس یک کد اختصاصی است که برای دسترسی به ویدیوهای ضبط‌شده دوره در نرم‌افزار اسپات پلیر استفاده می‌شود.

پس از خرید دوره، برای دریافت لایسنس می‌توانید از طریق آیدی پشتیبانی با ما در ارتباط باشید: @sanatech_sup

برای دسترسی به ویدیوهای آموزشی، ابتدا نرم‌افزار اسپات پلیر را متناسب با سیستم خود از صفحه دانلود اسپات پلیر دانلود و نصب کنید.

پس از نصب نرم‌افزار، کد لایسنس دریافت‌شده را وارد کرده و دوره خود را فعال کنید.

توجه برای کاربران iOS (آیفون و آیپد): کاربران این دستگاه‌ها باید از نسخه تحت وب اسپات پلیر استفاده کنند. برای دریافت راهنمای نصب می‌توانند با پشتیبانی صناتک در ارتباط باشند.

خیر. دسترسی به ویدیوهای دوره‌های آفلاین صناتک بدون محدودیت زمانی و بدون تاریخ انقضا در اختیار شما قرار می‌گیرد. پس از فعال‌سازی دوره در نرم‌افزار اسپات پلیر، می‌توانید در هر زمان به محتوای آموزشی دسترسی داشته باشید و آموزش‌ها را مشاهده کنید.

در صورت بروز هرگونه مشکل در دریافت لایسنس، فعال‌سازی دوره یا مشاهده ویدیوها، می‌توانید از طریق آیدی پشتیبانی با ما در ارتباط باشید: @sanatech_sup

گواهینامه‌های دوره به زبان انگلیسی صادر می‌شوند و شامل اطلاعات زیر هستند:

• نام دوره
• تاریخ شروع و پایان دوره
• تاریخ صدور گواهینامه
• نام شرکت‌کننده
• کد ملی
• امضای مدرس
• امضای موسس صناتک
• QR Code
• کد استعلام (No)

کد استعلام گواهینامه در قسمت بالا سمت چپ گواهینامه و به صورت No درج شده است. برای بررسی گواهینامه می‌توانید وارد سامانه استعلام گواهینامه صناتک شوید.

در صورت نمایش ندادن نتیجه، ابتدا از صحیح بودن کد واردشده اطمینان حاصل کنید. همچنین ممکن است اطلاعات گواهینامه هنوز در سامانه ثبت نشده باشد. در صورت ادامه مشکل، می‌توانید با پشتیبانی صناتک در ارتباط باشید.